文章來源：國家電網(wǎng)有限公司 發(fā)布時間：2021-06-22
“你們超前主動上門服務，讓我們在辦電上越來越省心省時，真的非常感謝！”6月18日，國網(wǎng)濟寧供電公司新兗供電所黨員劉中山一大早就來到山東光磊鋼結構工程股份有限公司，協(xié)助該公司對新增負荷電壓進行調(diào)試，該公司負責人邱杰由衷地稱贊說。
供電所是生產(chǎn)服務的最前沿，為更好地推進優(yōu)質服務工作，國網(wǎng)濟寧供電公司深入結合黨史學習教育，傳承紅色基因，大力弘揚“支部建在連上”等優(yōu)良傳統(tǒng)，實施“黨建+”亮旗創(chuàng)優(yōu)工程，市縣一體開展供電所“三級聯(lián)創(chuàng)”供電服務建設，以“領導包保、專業(yè)指導、黨員幫扶、群眾監(jiān)督”為行動主線，充分激發(fā)各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員先鋒模范作用，叫響“向我看、跟我干、讓我來”，做到“扛紅旗、干最好、爭第一”，打造最強作戰(zhàn)單元。
濟寧供電公司建立領導“三包三?！惫ぷ鳈C制，每個供電所由1名縣公司或供電中心班子成員“包建設、包管理、包黨建，保安全、保指標、保服務”，抓好供電所創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效活動。結合黨史學習教育，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習成效轉化成為供電所和客戶紓解困難的實際行動。以供電可靠性為主線，借鑒“三三制”戰(zhàn)術，構建“專業(yè)部門+供電所”一體聯(lián)動戰(zhàn)斗矩陣。專業(yè)部門負責人主抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定重點攻堅任務，為一線調(diào)配充足資源；專業(yè)部門黨員骨干，負責摸清實情，參謀指導幫扶、供電所黨員模范帶頭攻堅短板弱勢指標，扛旗爭先。構建黨員幫扶機制，專業(yè)部門黨員骨干針對跳閘、投訴、線損等問題突出的供電所，主動上門幫扶，量身定制解決方案；供電所黨員通過“一幫一”“一幫多”形式，結成攻堅小組，互幫互學促提升。組織先進供電所黨支部與落后供電所黨支部開展結對共建活動，每月開展一次共同政治理論學習、一次業(yè)務指標交流、一次解決實際問題的“三個一”活動，實現(xiàn)共同進步、共同提升。建立群眾監(jiān)督機制，踐行“從群眾中來，到群眾中去”的理念，設立供電所群眾監(jiān)督員，組建優(yōu)質服務督察小組，開展職工代表巡查，工作好不好由群眾說了算，讓群眾成為供電所“主人翁”。
濟寧供電公司明確了“亮旗創(chuàng)優(yōu) 三級聯(lián)創(chuàng)”評價方法和評價結果應用，對達標供電所不獎不罰，對優(yōu)秀、標桿供電所團隊獎金上浮5%、10%，對不達標供電所團隊獎金降低5%。今年將確保實現(xiàn)黨史學習教育高質量開展，基礎建設邁上新臺階，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效取得新突破；配網(wǎng)安全提至新水平；持續(xù)深化“陽光業(yè)擴”服務品牌建設，打造省內(nèi)一流電力營商環(huán)境。
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