文章來(lái)源：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 科創(chuàng)局 發(fā)布時(shí)間：2020-12-03
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng) 王曉初
以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)、構(gòu)建新發(fā)展格局作出了一系列重大部署。黨的十九屆五中全會(huì)明確提出，要加快數(shù)字化發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通作為肩負(fù)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍任務(wù)的中央企業(yè)，立足先行一步，于今年春節(jié)期間就啟動(dòng)公司全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮混改聚集上下游數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，全力支撐服務(wù)社會(huì)各界數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以暢通“數(shù)字經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)”助力構(gòu)建新發(fā)展格局。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“觀念轉(zhuǎn)型先行”，重構(gòu)數(shù)字思維鏈
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型先要有數(shù)字化思維。數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是手段和途徑，最終目的是服務(wù)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，滿足人民美好生活需要。要轉(zhuǎn)變過(guò)去倚重資金、成本、人力等傳統(tǒng)要素規(guī)模擴(kuò)張的思維定式和路徑依賴，更多通過(guò)數(shù)據(jù)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)全要素資源的再配置、全流程的再優(yōu)化，以數(shù)據(jù)流暢通資金流、物資流、價(jià)值流在企業(yè)內(nèi)外的有機(jī)高效流動(dòng)，全場(chǎng)景提升運(yùn)營(yíng)效率和價(jià)值創(chuàng)造能力。
加強(qiáng)政治建設(shè)是統(tǒng)領(lǐng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)全生產(chǎn)場(chǎng)景、全生產(chǎn)要素的重構(gòu)優(yōu)化，尤其需要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”作為定向把關(guān)、強(qiáng)基固本的“定盤星”和“壓艙石”，堅(jiān)持從習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中汲取政治智慧、把握政治方向，提高從政治上分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，通過(guò)加強(qiáng)政治建設(shè)為深層次變革消除雜音、破冰前行提供最有力的政治保證。
產(chǎn)生有機(jī)效能是目標(biāo)。“通則不痛，痛則不通”。企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，只有確?！凹◇w”健康，“血脈”通暢，才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)、充滿活力。數(shù)字化不僅是IT化，關(guān)鍵是能否實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)要素的有機(jī)化。僅把原來(lái)線下的流程、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單搬到IT系統(tǒng)中不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和終點(diǎn)，真正的數(shù)字化是要推動(dòng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、流程的有機(jī)化，讓每個(gè)環(huán)節(jié)具有自我解決問(wèn)題、自我生長(zhǎng)、自我協(xié)同的內(nèi)生力，提高組織運(yùn)營(yíng)效率、完善創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)供給、提升客戶響應(yīng)敏捷度。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能是基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是利用數(shù)據(jù)、算法和算力，優(yōu)化資源配置，賦能企業(yè)提質(zhì)增效，構(gòu)建新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商掌握海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)賦能的水平?jīng)Q定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的質(zhì)量和效果。要從客戶和市場(chǎng)需求出發(fā)，建設(shè)統(tǒng)一敏捷的數(shù)字化底座，做強(qiáng)做優(yōu)做厚各專業(yè)線中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各域數(shù)據(jù)的貫通共享和精準(zhǔn)分析，持續(xù)賦能客戶和一線。
體制機(jī)制變革是關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性工程，不能靠戰(zhàn)略或IT部門單打獨(dú)斗，也不是簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)調(diào)整、點(diǎn)狀突破就能完成，必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，同深化改革緊密結(jié)合、邏輯貫通、協(xié)同推進(jìn)?！皵?shù)字化”是基礎(chǔ)，“轉(zhuǎn)型”才是關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)商原有的組織機(jī)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理流程已難以滿足新生產(chǎn)力對(duì)數(shù)據(jù)、技術(shù)要素資源的配置需求，必須以組織變革、流程再造為重點(diǎn)，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，使生產(chǎn)關(guān)系更加適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，持續(xù)釋放數(shù)字生產(chǎn)力的巨大能量。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“自我革命先行”，暢通數(shù)字運(yùn)營(yíng)鏈
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能只改別人、自己不轉(zhuǎn)，必須刀刃向內(nèi)、自我革命，先從自己改起、先從企業(yè)總部改起。中國(guó)聯(lián)通黨組始終堅(jiān)持把中央精神與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際有機(jī)銜接貫通，準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，不斷深化拓展對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向、內(nèi)涵、路徑、方法的認(rèn)知，加快推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐探索。
中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是被動(dòng)、應(yīng)景式的，而是順勢(shì)而為、主動(dòng)應(yīng)變的戰(zhàn)略選擇。作為唯一一家集團(tuán)層面總體混改的試點(diǎn)央企，聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的基礎(chǔ)更牢、起步更早、探索更深入。自混改之初，公司黨組就深刻意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率的重要手段，是深化與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)投合作的重要基礎(chǔ)，是發(fā)揮差異化優(yōu)勢(shì)彎道超車的關(guān)鍵抓手，是更好賦能千行百業(yè)的必然選擇。轉(zhuǎn)型意義重大、勢(shì)在必行，必須結(jié)合行業(yè)特征和資源稟賦實(shí)事求是、系統(tǒng)謀劃；必須由一把手抓總，親自部署推動(dòng)落實(shí)；必須全公司上下統(tǒng)一意志、形成共識(shí)，協(xié)同、體系化推進(jìn)。
中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是憑空出現(xiàn)、突然就有的，而是經(jīng)歷了持續(xù)漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)深化的過(guò)程。2015年12月，公司黨組深入分析內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境變化和自身資源稟賦，確立了“聚焦、創(chuàng)新、合作”的戰(zhàn)略思路，開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和積淀。2018年，結(jié)合落實(shí)十九大要求和混改后的新形勢(shì)，進(jìn)一步提出建設(shè)“新治理、新基因、新運(yùn)營(yíng)、新動(dòng)能、新生態(tài)”的“五新”聯(lián)通目標(biāo)。2020年2月，公司黨組深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神，主動(dòng)順應(yīng)宏觀環(huán)境變化和技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)，研究制定《中國(guó)聯(lián)通統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中國(guó)聯(lián)通黨組〔2020〕28號(hào)），聚焦“統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展工作、加快推動(dòng)資源配置及利用方式轉(zhuǎn)型、加快公眾產(chǎn)品創(chuàng)新與價(jià)值運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、加快渠道轉(zhuǎn)型、加快鍛造核心能力、推進(jìn)智能中臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)、全面提升網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力、加快理順體制機(jī)制、加快提高領(lǐng)導(dǎo)干部管理水平素質(zhì)和整體人力資源效率”等9方面52項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，舉全集團(tuán)之力推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前，中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索正從夯基壘臺(tái)、立柱架梁轉(zhuǎn)到系統(tǒng)集成、協(xié)同推進(jìn)階段，關(guān)鍵是持續(xù)抓好落實(shí)。繼黨組28號(hào)文件之后，我們又圍繞組織體系變革、人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、用工效率提升等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域密集推出“1+N”系列配套文件，融會(huì)貫通、體系化推進(jìn)。今年以來(lái)克服疫情影響，聯(lián)通轉(zhuǎn)型發(fā)展初見(jiàn)成效。截至10月，公司收入利潤(rùn)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先；政企、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新等組織體系變革深入推進(jìn)；IT一點(diǎn)接入、全國(guó)貫通的集約化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和網(wǎng)絡(luò)效能持續(xù)提升，公司選人用人滿意度連續(xù)4年提升，信訪舉報(bào)量連續(xù)2年負(fù)增長(zhǎng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“服務(wù)賦能先行”，做強(qiáng)數(shù)字生態(tài)鏈
單絲不成線，數(shù)字經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)數(shù)字生態(tài)。運(yùn)營(yíng)商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)提供基礎(chǔ)信息通路，決定了未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度和水平，必須著眼經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字賦能，助力行業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的強(qiáng)大動(dòng)力。
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通融合5G、AI、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步以上云、用數(shù)、賦智為核心，在助推政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面持續(xù)突破。一是在賦能政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型上取得突破。以31省海量數(shù)據(jù)一點(diǎn)匯聚、集中運(yùn)營(yíng)的能力為依托，打造“云基、網(wǎng)聯(lián)、數(shù)紐、智用、運(yùn)營(yíng)”五位一體的“數(shù)字政府”體系架構(gòu)，形成平臺(tái)體系和運(yùn)營(yíng)體系雙輪驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。比如，此次疫情期間，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)數(shù)據(jù)支撐國(guó)家疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，累計(jì)向國(guó)務(wù)院及各級(jí)政府等有關(guān)單位提供2萬(wàn)余份分析報(bào)告，為用戶提供6億多次疫情防控大數(shù)據(jù)信息服務(wù)，獲得全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體稱號(hào)。二是在賦能城市治理現(xiàn)代化升級(jí)上取得突破。中國(guó)聯(lián)通以自研能力為核心，開(kāi)放數(shù)據(jù)智腦引擎，聚合優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴，共同打造了67個(gè)市級(jí)智慧城市、52個(gè)區(qū)縣級(jí)智慧城市案例，為城市精細(xì)化管理、社會(huì)治理、惠民服務(wù)等方面持續(xù)賦能。三是在賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上取得突破。中國(guó)聯(lián)通積極打造數(shù)據(jù)感知與采集、遠(yuǎn)程控制、AI工業(yè)視覺(jué)、遠(yuǎn)程輔助、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等應(yīng)用場(chǎng)景。基于自有能力，沉淀“一朵工業(yè)云、內(nèi)外兩張工業(yè)專網(wǎng)、一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+開(kāi)放應(yīng)用”產(chǎn)品體系。在航空、煤炭、鋼鐵、家電和裝備等領(lǐng)域深入行業(yè)，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
總之，中國(guó)聯(lián)通將始終緊跟中央精神、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極應(yīng)對(duì)各種變化，以釘釘子的精神確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，切實(shí)走出中國(guó)聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展之路，進(jìn)一步發(fā)揮信息通信對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)拉動(dòng)融通作用，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。
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【責(zé)任編輯：趙藝涵】
