文章來源：中國鋼研科技集團(tuán)有限公司 發(fā)布時間：2021-01-12
摘要：安泰超硬金剛石工具（泰國）有限公司(以下簡稱安泰超硬泰國公司)為符合全球企業(yè)社會責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展趨勢，符合黨和國家的宏觀戰(zhàn)略定位與政策要求，符合上級公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略方向，于2019年將合規(guī)管理作為海外履責(zé)的核心工作，為安泰超硬泰國公司在泰國穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航。合規(guī)管理重點包括：公司治理、市場交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動用工、財務(wù)稅收、商業(yè)伙伴等方面。
關(guān)鍵字：合規(guī)管理 海外履責(zé) 專項活動
背景
（一）利益相關(guān)方的期望需求
（1）股東：遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營，利潤最大化。
（2）顧客：遵紀(jì)守法，履行社會責(zé)任，按期保質(zhì)交貨，創(chuàng)造最大價值。
（3）員工：遵守法律法規(guī)，履行社會責(zé)任，公正公平，尊重人格，重視生命健康安全，良好的工作環(huán)境（物理環(huán)境、人文環(huán)境），穩(wěn)定、滿意的收入。
（4）中國政府及其各主管部門：遵守國內(nèi)法規(guī)，履行社會責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟與社會發(fā)展，維護(hù)國家形象，提升國家軟實力。
（5）泰國政府及其各主管各部門：遵守泰國法規(guī)，履行社會責(zé)任，解決就業(yè)，帶來先進(jìn)技術(shù)，培訓(xùn)培養(yǎng)本土人才，促進(jìn)經(jīng)濟與社會發(fā)展。
（6）供方、承包方及各種服務(wù)提供方：遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，遵守合同，互相尊重，平等互利，合作共贏。
（7）銀行：遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營，授信良好，維護(hù)金融秩序。
（8）社區(qū)：遵紀(jì)守法，親和性組織，配合社區(qū)工作，造福社區(qū)民眾。
利益相關(guān)方對安泰超硬泰國公司的期望需求不一而足，但毫無疑問，其共同項都是期望安泰超硬泰國公司遵守法律法規(guī)。
（二）當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、社會、環(huán)境發(fā)展過程中遇到的問題
2019年泰銖增值，美國貿(mào)易保護(hù)政策及泰國主要經(jīng)貿(mào)伙伴經(jīng)濟情況不佳，導(dǎo)致泰國商品出口放緩。波及到了泰國國內(nèi)經(jīng)濟活動，經(jīng)濟增長放緩，2019年全年GDP增速僅2.4%，出口總值下滑3.2%。
由于泰國國內(nèi)購買力恢復(fù)不平衡，尤其是農(nóng)業(yè)收入不佳，導(dǎo)致私人消費低于預(yù)期。
2019年泰國曼谷、泰國北部地區(qū)的空氣污染比以往任何時候都更加嚴(yán)重況，泰國水體污染也日趨嚴(yán)重，多座島嶼實行封島保護(hù)措施。
（三）安泰超硬泰國公司支持行動方向的簡要介紹
安泰超硬泰國公司在泰國積極投資建設(shè)的同時，重點加強了海外履責(zé)的合規(guī)管理，履行社會責(zé)任，將其納入公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略。在公司治理、市場交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動用工、財務(wù)稅收、商業(yè)伙伴等全方面推進(jìn)泰國公司合規(guī)管理工作。每年目標(biāo)設(shè)定為重大違規(guī)事件為0，并嚴(yán)格實行績效考核。
責(zé)任行動
（一）完善與制定制度
1.公司治理方面
制定了《股東會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》《總經(jīng)理工作細(xì)則》和《內(nèi)控管理制度》等相關(guān)制度，從法人治理，頂層設(shè)計、內(nèi)部控制方面明確合規(guī)要求。
2.市場交易方面
制定了《報關(guān)、清關(guān)工作制度與流程》文件，規(guī)范市場交易的合規(guī)要求。
3.安全環(huán)保方面
制定了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與考核體系》、《隱患排查治理管理制度》、《相關(guān)方安全環(huán)保管理制度》、《一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單》、《污水排放管理制度》、《固體廢物與危險廢物污染控制程序》和《廢水、廢氣、噪聲污染控制程序》等文件制度，嚴(yán)格執(zhí)行泰國當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，完善企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范和安全環(huán)保制度，加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改違規(guī)問題。
4.產(chǎn)品質(zhì)量方面
制定了《破壞性扳齒實施細(xì)則》以保障產(chǎn)品安全性滿足OSA國際安全標(biāo)準(zhǔn)；制定了《安泰超硬泰國公司扳齒強度標(biāo)準(zhǔn)》，將扳齒強度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為國際標(biāo)準(zhǔn)的1.1倍-1.25倍，以保障產(chǎn)品在使用過程中的絕對安全；同時加強過程控制，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，圓滿結(jié)題，提升了客戶滿意度。
5.勞動用工方面
按泰國新版勞動法，健全《員工手冊》，完善《勞動合同管理制度》，規(guī)范勞動合同簽訂、履行、變更和解除，及時落實員工新增加的假期等福利，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。尊重員工的信仰自由，風(fēng)俗習(xí)慣，消除歧視，為員工提供公平穩(wěn)定的工作機會。
6.財務(wù)稅收方面
完善了《稅務(wù)申報與繳納工作管理制度》，補充了個稅申報數(shù)額核定管理，健全完善財務(wù)內(nèi)部控制體系，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)事項操作和審批流程，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,強化依法納稅意識，嚴(yán)格遵守稅收法律政策。
7.商業(yè)伙伴方面
制定并與供應(yīng)商簽訂《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》，建立健全自律誠信體系，突出反商業(yè)賄賂、反壟斷、反不正當(dāng)競爭。
（二）優(yōu)化工作流程
1.落實合規(guī)化管理機構(gòu)，落實主體責(zé)任，系統(tǒng)開展。
2.合規(guī)化管理成效作為部門和人員的月度、年度績效考核指標(biāo)，實行PDCA循環(huán)。
3.聘請?zhí)﹪?dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所，協(xié)助對安泰超硬公司各項經(jīng)營管理活動進(jìn)行合規(guī)性評價，并對評價報告中的提及風(fēng)險采取糾正預(yù)防措施。
圖片
（三）采用新標(biāo)準(zhǔn)、新方法、新工具
1.屬地化管理：打造泰國本土管理團(tuán)隊，遵守泰國法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，中泰融合。
2.社會責(zé)任國際準(zhǔn)則：以客戶社會責(zé)任驗廠采用的社會責(zé)任國際準(zhǔn)則BSCI認(rèn)證的條款作為起步標(biāo)準(zhǔn)，切實履行。
3.人才招聘：公司招聘了到中國留學(xué)（如天津中德技術(shù)大學(xué)）的泰籍留學(xué)生，這些學(xué)生懂中文和中國文化，提升了人才成長速度，促進(jìn)了中泰融合。
4.采用派遣國內(nèi)專家赴泰培訓(xùn)，以及選派泰籍優(yōu)秀員工到國內(nèi)參加培訓(xùn)相結(jié)合的方式，優(yōu)化培訓(xùn)效果，提升海外員工的技能水平。
5、.安全教育培訓(xùn)方面：外派人員參加泰國政府相關(guān)部門、專業(yè)機構(gòu)等主辦的各類安全培訓(xùn)，熟悉泰國本土的安全管理；每年定期外委專業(yè)消防機構(gòu)舉行全員消防培訓(xùn)演習(xí)，掌握消防技能。
（四）開展專項活動
1.合規(guī)管理體系建設(shè)
2019年按《合規(guī)管理體系指南》、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》（試行），完成合規(guī)化體系建設(shè)，出臺《合規(guī)化管理制度》，開展合規(guī)培訓(xùn)。
2.風(fēng)險識別與合規(guī)審查
2019年12月底安泰超硬泰國公司聘請?zhí)﹪?dāng)?shù)赜忻穆蓭熓聞?wù)所為常年法律顧問，以其更加專業(yè)的眼光識別公司合規(guī)風(fēng)險，并在公司治理、市場交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動用工、財務(wù)稅收、商業(yè)伙伴相關(guān)經(jīng)驗管理活動等全方面審查合規(guī)性。
3.風(fēng)險應(yīng)對
法律顧問2020年4月出具合規(guī)性審查報告，安泰超硬泰國公司按其提示的風(fēng)險采取糾正預(yù)防措施。
4.安全環(huán)保
雖然泰國環(huán)境管控還沒有嚴(yán)格的法規(guī)約束，但安泰超硬泰國公司堅持踐行綠色發(fā)展的超前理念，采用北京本部同等標(biāo)準(zhǔn)和手段，加強三廢處理的監(jiān)察管理；2019年下半年開始調(diào)研，于2020年初確定新增高質(zhì)量、高技術(shù)的噴漆凈化設(shè)備對噴涂工序有機廢氣（VOCs）排放進(jìn)行徹底治理。
（五）與利益相關(guān)方的溝通和協(xié)作
1.認(rèn)真對待客戶委托第三方進(jìn)行的社會責(zé)任驗廠，對驗廠發(fā)現(xiàn)的不符合項、提示性問題都積極整改，通過復(fù)查。
2.積極參與駐泰大使館、商會舉辦的各種法律法規(guī)專題講座，各項公益活動、捐贈活動。
3.每年參加社區(qū)組織的植樹活動。
4.積極參加泰國投資促進(jìn)會、勞工廳、稅務(wù)局、安全局、環(huán)保局等政府部門組織的相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)活動，保持聯(lián)絡(luò)，咨詢法律法規(guī)實踐中所遇到的問題解決辦法。
5.總經(jīng)理每月參加員工福利委員會會議，一同商討員工提出的福利性議題，解決問題，改善工作條件、勞動強度、環(huán)境衛(wèi)生、安全設(shè)施與防護(hù)用品、用餐質(zhì)量等，提升員工滿意度。
（六）與外部組織機構(gòu)的合作
1.與泰國勞工廳、投資促進(jìn)委員會保持密切合作，方便咨詢答疑。
2.參與中國駐泰大使館、中國商會組織開展的公益活動。
履責(zé)成效
合規(guī)管理實施產(chǎn)生的效果：
1.團(tuán)隊建設(shè)：泰國本土管理人員核心骨干占比提升，人才培養(yǎng)成效顯著：2019年底生產(chǎn)一線管理人員培訓(xùn)培養(yǎng)進(jìn)步顯著，泰籍工段長、班組長占比85.7%，21個工序中18個工序有泰籍班組長、副段長；管理部門泰籍管理干部占比提升至60%。泰籍當(dāng)?shù)睾途挼椤⒓砥艺饧畡诠す蛦T占總員工比例約85%。
2.2019年在公司治理、市場交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動用工、財務(wù)稅收、商業(yè)伙伴、商業(yè)道德方面未發(fā)生重大法律風(fēng)險與處罰事項。
3.2019年泰國政府部門對安泰超硬泰國公司的環(huán)境影響評估一次性通過。
4.2020年1-4月，同類行業(yè)在疫情期間處于市場萎縮狀態(tài)時，因美國客戶對安泰超硬泰國公司產(chǎn)品質(zhì)量（安全性）滿意度提升，訂單量、發(fā)貨額增加25%。
除塵環(huán)保設(shè)備
整潔明亮的廠房
年度消防演習(xí)
公司舉辦的中國、泰國、緬甸、柬埔寨員工趣味運動會
展望
（一）項目經(jīng)驗總結(jié)
中國企業(yè)在海外發(fā)展只要做到了遵紀(jì)守法，具有社會責(zé)任理念和意識并切實履行，做好合法用工、依法納稅、以人為本、污染預(yù)防、公平公正等，企業(yè)必定會受到利益相關(guān)方的尊重和認(rèn)可，自然也沒有麻煩事纏身，這也是企業(yè)安心經(jīng)營的必要前提。
合規(guī)化管理的細(xì)節(jié)繁雜，貫穿管理經(jīng)營活動的始終。企業(yè)在海外履責(zé)過程中,也面臨缺乏專業(yè)組織和人才服務(wù)、缺少理論和實踐支持的經(jīng)驗，需要不斷摸索，持續(xù)改進(jìn)。
（二）對未來工作的計劃與展望
堅持把海外履責(zé)作為我們工作的重中之重。建立海外社會責(zé)任管理體系，且指定或設(shè)立責(zé)任部門和相關(guān)人員。編寫《社會責(zé)任工作指導(dǎo)手冊》，從社會責(zé)任的視角提出看待和解決問題的方法，更進(jìn)一步關(guān)注和滿足眾多利益相關(guān)方的關(guān)切，社會責(zé)任管理和實踐在“質(zhì)”與“量”上都實現(xiàn)大跨越，成為中國企業(yè)履行社會責(zé)任的標(biāo)桿與典范。
【責(zé)任編輯：伍全】
