文章來源：中國國際技術(shù)智力合作有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021-01-08
摘要：中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)號(hào)召白領(lǐng)在周末及業(yè)余時(shí)間參與公益活動(dòng)，以“創(chuàng)新公益、人人公益”為理念，發(fā)展白領(lǐng)志愿者隊(duì)伍，使之成為城市公益名片。契合中智集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方向，總隊(duì)積極行動(dòng)，捐贈(zèng)書籍、衣物、援建電腦教室；組織滬上三甲醫(yī)院醫(yī)生志愿者下鄉(xiāng)義診、為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)接公益組織及項(xiàng)目，支持當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族才藝傳承、培訓(xùn)鄉(xiāng)村一線教師、幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品商業(yè)化，從物質(zhì)扶貧到智力扶貧，多方面多點(diǎn)入手，打造了一個(gè)全方位的公益行動(dòng)，為支持云南大姚當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供多元化幫助。同時(shí)，充分發(fā)揮中智優(yōu)勢(shì)，開展“導(dǎo)師巡航計(jì)劃”等社會(huì)效益高、影響力廣的公益項(xiàng)目，以專業(yè)志愿者為依托，持續(xù)為人才賦能和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
關(guān)鍵詞：志愿者 公益慈善 志愿服務(wù)
背景PART 01
中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)于2010年2月經(jīng)上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、上海市志愿者協(xié)會(huì)批準(zhǔn)正式成立。總隊(duì)日常開展豐富而廣泛的社會(huì)志愿服務(wù)和公益活動(dòng)，涉及城市公共服務(wù)、低碳環(huán)保、陽光助殘、扶貧助學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。平均每年舉辦60余場活動(dòng)，組織志愿者達(dá)3000多人次，服務(wù)時(shí)長近6000小時(shí)。
截至目前，總隊(duì)注冊(cè)志愿者達(dá)2萬多人，同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展了200多支企業(yè)支隊(duì)，指導(dǎo)并協(xié)助支隊(duì)開展各種公益項(xiàng)目，一同踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，包括UPS、東方海外、上海銀行、強(qiáng)生等著名企業(yè)；同時(shí)，發(fā)展了包括壹基金、聯(lián)勸、WABC無障礙藝途、善淘網(wǎng)等近50家公益合作伙伴。
所有志愿者均經(jīng)過嚴(yán)格考核后加入，確保了志愿者隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)水準(zhǔn)。總隊(duì)為所有注冊(cè)志愿者進(jìn)行實(shí)名制登記及管理，發(fā)放志愿者手冊(cè)，并在每年年底進(jìn)行優(yōu)秀志愿者及支隊(duì)評(píng)選表彰。同時(shí)，對(duì)外部合作伙伴進(jìn)行系統(tǒng)化管理，定期走訪并對(duì)正在開展合作的項(xiàng)目進(jìn)行論證、復(fù)盤，確保公益成效可視化、可持續(xù)化、可復(fù)制化。針對(duì)下屬外企支隊(duì)，進(jìn)行統(tǒng)一管理和培訓(xùn)，幫助其孵化各自的特色公益項(xiàng)目，助力企業(yè)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任；同時(shí)依托大型公益項(xiàng)目，組建、吸納和管理外企支隊(duì)并進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)營，以支隊(duì)為單位組織更多白領(lǐng)志愿者參與志愿服務(wù)?？傟?duì)先后獲得“上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”稱號(hào)、中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、2014-2015年度上海市志愿服務(wù)先進(jìn)集體、第十一屆中國青年志愿者優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
2014年，上海市志愿服務(wù)公益基金會(huì)中智關(guān)愛專項(xiàng)基金成立，為志愿者總隊(duì)服務(wù)工作的開展提供了更規(guī)范化、科學(xué)化的保障和支持。以中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)和中智關(guān)愛專項(xiàng)基金為核心，充分發(fā)揮人力資源服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，秉持資源整合、平臺(tái)搭建、創(chuàng)新公益的理念和模式，搭建了一個(gè)新型公益平臺(tái)，并據(jù)此建立了一個(gè)政府、企業(yè)、公益組織、志愿者的閉合生態(tài)圈，持續(xù)引領(lǐng)社會(huì)“正能量”。
履責(zé)行動(dòng)PART 02
（一）開展豐富公益項(xiàng)目
總隊(duì)參與的各項(xiàng)公益項(xiàng)目，在白領(lǐng)圈內(nèi)形成了廣泛的影響力，并實(shí)踐了全新的公益模式。幾年來，共輸送了105位大姚一線鄉(xiāng)村教師到上海參加教師培訓(xùn)，通過參觀、講座，讓老師們開闊了眼界，接受了新的教育理念；在大姚當(dāng)?shù)亻_設(shè)了3所才藝課堂，讓專業(yè)的老師教授孩子們彝族歌舞，傳承彝族文化，并且，先后接待36位孩子曾去上海演出；一共有67位上海三甲醫(yī)院的醫(yī)務(wù)志愿者到大姚為百姓義診、為醫(yī)生開展培訓(xùn)，以及查房會(huì)診；帶領(lǐng)超過20位企業(yè)工會(huì)主席到大姚，走訪鄉(xiāng)村、了解需求，為后續(xù)的精準(zhǔn)對(duì)接和商業(yè)輸出創(chuàng)造平臺(tái)和機(jī)會(huì)。物資方面，已經(jīng)有一萬本圖書被運(yùn)往大姚各個(gè)學(xué)校并建立了18所圖書室；有2萬2千多件衣物給大姚的學(xué)生和貧困村民帶去溫暖，有342臺(tái)電腦在大姚成立了電腦教室。
（二）中智導(dǎo)師巡航計(jì)劃
2020年，抗擊病毒與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩手硬、兩手贏”已經(jīng)成為大家齊心勠力的目標(biāo)。國家提出要做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)。就業(yè)問題擺在首位，是保障民生工作的重中之重。大學(xué)生群體的職業(yè)發(fā)展問題，成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
中智上海，在深耕人力資源服務(wù)行業(yè)、持續(xù)關(guān)注職場人發(fā)展的同時(shí)，也希望在疫情的特殊情況下，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過搭建職場人和在校大學(xué)生線上交流賦能的公益平臺(tái)，連接優(yōu)秀職場人和Z世代（95后）大學(xué)生，以職場人的經(jīng)驗(yàn)賦能新生代大學(xué)生。
中智上海、Enactus創(chuàng)行、上海市志愿服務(wù)公益基金會(huì)中智關(guān)愛專項(xiàng)基金、中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)、中智預(yù)才網(wǎng)于2020年3月初聯(lián)合發(fā)起了“中智導(dǎo)師巡航計(jì)劃”。該公益計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，經(jīng)歷了“導(dǎo)師、學(xué)員招募”、“導(dǎo)師線上培訓(xùn)”、“導(dǎo)師學(xué)員匹配”、“導(dǎo)師輔導(dǎo)”、“項(xiàng)目反饋總結(jié)”等環(huán)節(jié)。
“中智導(dǎo)師巡航計(jì)劃”的輔導(dǎo)內(nèi)容緊緊圍繞大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，三次輔導(dǎo)主題分別為“探索職業(yè)發(fā)展興趣”、“過往經(jīng)歷歸納總結(jié)能力”、“個(gè)人能力和完整形象構(gòu)建”。職場導(dǎo)師在對(duì)大學(xué)生主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)他的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，根據(jù)職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)目標(biāo)；同時(shí)，通過談話的形式，結(jié)合深度參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，梳理經(jīng)歷亮點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上對(duì)更多的能力和特點(diǎn)進(jìn)行挖掘，從而認(rèn)識(shí)自我，勾勒出真實(shí)、優(yōu)秀、立體的求職者形象。此外，針對(duì)疫情帶來的特殊影響，該計(jì)劃也鼓勵(lì)導(dǎo)師在力所能及的情況下，給予學(xué)生一定程度的心理幫助，傳遞戰(zhàn)勝困境的信心。
本期，共有39位職場導(dǎo)師參與此計(jì)劃。其中，近60%的職場導(dǎo)師從事人力資源相關(guān)工作，72%級(jí)別為經(jīng)理及以上，分別來自聯(lián)合利華、復(fù)宏漢霖、春秋航空、震旦（中國）、柯尼卡美能達(dá)、霍夫曼中國等知名企業(yè)。作為企業(yè)志愿者，他們?cè)谌軙r(shí)間內(nèi)，以“1位導(dǎo)師+ 1-3 名學(xué)員”的小班化模式，對(duì) 36所高校的 89位同學(xué)開展了三次定制化的公益在線輔導(dǎo)，通過捐贈(zèng)時(shí)間和專業(yè)技能，為大學(xué)生群體賦能。此外，該計(jì)劃也格外關(guān)注武漢學(xué)子，導(dǎo)師們總共輔導(dǎo)了38名家鄉(xiāng)或?qū)W校在武漢的學(xué)員。
在項(xiàng)目反饋中，97.1%的導(dǎo)師表示愿意繼續(xù)擔(dān)任下一季項(xiàng)目導(dǎo)師；94.3%的導(dǎo)師較為認(rèn)可項(xiàng)目的實(shí)際成效，認(rèn)為給到學(xué)生群體幫助的同時(shí)，也對(duì)自己認(rèn)識(shí)新生代職場人有了助益。98.8%的學(xué)生表示通過活動(dòng)收獲了許多：自我認(rèn)識(shí)更加深入，職業(yè)發(fā)展方向更加明晰，對(duì)于簡歷撰寫能力、時(shí)間管理能力、行業(yè)視野拓展等方面均有提升；83.5%的學(xué)生表示一定會(huì)強(qiáng)烈推薦周圍的小伙伴參加此類活動(dòng)。
（三）云南大姚、姚安定點(diǎn)幫扶項(xiàng)目
中智上海多年來定點(diǎn)幫扶國家級(jí)貧困縣云南省楚雄州大姚縣、姚安縣地區(qū)，從多點(diǎn)入手，打造了一個(gè)全方位的公益行動(dòng)，從物質(zhì)慈善到智力慈善，從教育到醫(yī)療，為支持當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展做出了多元化推動(dòng)。
多年來，中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)，結(jié)合中智定點(diǎn)幫扶項(xiàng)目，深入了解定點(diǎn)扶貧地區(qū)的實(shí)際需求和困難，組織協(xié)調(diào)上海市衛(wèi)生計(jì)生委組成的專業(yè)資深醫(yī)療專家赴大姚、姚安兩縣開展醫(yī)療公益行，自2014年起，連續(xù)六年共派出67位醫(yī)生為當(dāng)?shù)厝罕娏x診、為當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員組織醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療隊(duì)伍水平；中智上海還積極尋求外部力量共同扶貧，邀請(qǐng)上海社區(qū)管理專家赴大姚，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)管理工作者進(jìn)行社區(qū)管理培訓(xùn)，并與當(dāng)?shù)馗刹窟M(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研及走訪交流，給予現(xiàn)場指導(dǎo)；與“愛飛翔·鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)”合作，每年選派20名鄉(xiāng)村教師到華東師范大學(xué)培訓(xùn)，累計(jì)已有105位鄉(xiāng)村教師來到上海參加培訓(xùn)。發(fā)起的“彩衣計(jì)劃”，集聚眾多上海外企白領(lǐng)力量，為4899戶貧困戶和山區(qū)小學(xué)在校學(xué)生捐贈(zèng)價(jià)值三百萬的新衣18992件，在寒冬送上了一份帶著暖意的祝福。
除此之外，2018年起，積極探索帶動(dòng)外企精準(zhǔn)扶貧新路線，開拓多元幫扶渠道，連續(xù)兩年分別組織外企工會(huì)主席團(tuán)實(shí)地走訪云南省大姚縣鐵鎖鄉(xiāng)、三臺(tái)鄉(xiāng)，先后邀請(qǐng)了11家外企工會(huì)共計(jì)18人共赴貧困村，實(shí)地考察、尋找可實(shí)施幫扶的項(xiàng)目。更將消費(fèi)扶貧之路堅(jiān)定地走下來，平均每年從云南省大姚縣采購30萬元左右的農(nóng)產(chǎn)品作為工會(huì)福利，增加特產(chǎn)銷量，提供穩(wěn)定的長線幫扶。
從掛職扶貧、下鄉(xiāng)義診、社區(qū)培訓(xùn)、電腦教室、實(shí)物捐贈(zèng)，到對(duì)接公益組織、支持少數(shù)民族才藝傳承、當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品商品化，結(jié)合縣情實(shí)際，圍繞精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的要求，不斷加大扶貧工作力度，從教育扶貧、智力扶貧、衛(wèi)生扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、科技扶貧等方面形成全面扶持。人民網(wǎng)以《中智開創(chuàng)智力扶貧新特色，發(fā)揮教育、就業(yè)等智力優(yōu)勢(shì)》為題就此作了專題報(bào)道。2018年、2019年，姚安、大姚兩縣相繼達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)，成功退出貧困序列。
展望PART 03
未來，中智上海白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)將在現(xiàn)有實(shí)踐基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搭建專業(yè)志愿者隊(duì)伍?；谥兄巧虾Ｈ肆Y源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，匯聚一批具有專業(yè)技能的白領(lǐng)志愿者。作為專業(yè)志愿者，他們將發(fā)揮各自的專業(yè)技能，如審計(jì)、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)等，以統(tǒng)一、科學(xué)、有序、成熟的管理體系將這些專業(yè)力量更有效地整合起來。同時(shí)，通過總隊(duì)的平臺(tái)對(duì)接，更好地匹配公益組織和項(xiàng)目的實(shí)際需求，共創(chuàng)新型公益活動(dòng)，以可持續(xù)發(fā)展理念推動(dòng)城市公益服務(wù)的常態(tài)化、持續(xù)性。進(jìn)一步為提高公益項(xiàng)目、志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效能提供專業(yè)保障。
【責(zé)任編輯：李沐霖】
