文章來源:新華每日電訊 發(fā)布時間:2020-05-28
從2月下旬起,21歲的藏族姑娘索巴桑姆每天會拿著手機,走兩個小時山路,一路爬到家鄉(xiāng)附近的一座高山上,一邊放牧一邊聽網(wǎng)課。陪伴她的,是雪山上的陽光,還有成群的牛羊。
索巴桑姆是湖南安全技術(shù)職業(yè)學院消防救援技術(shù)專業(yè)的學生?!吧洗髮W前,在家鄉(xiāng)講藏語,外出求學語言交流障礙給學習帶來了困難?!彼靼蜕D穼W習非常認真,疫情期間,湖南安全技術(shù)職業(yè)學院開展“停課不停學”網(wǎng)絡(luò)授課,她每天按時學習。
“雖然村里網(wǎng)絡(luò)信號不好,但我覺得這不能成為放松學習的借口。”電話里,索巴桑姆這樣告訴記者。

尹莉在《應(yīng)用文寫作》在線課程中與同學們互動。
索巴桑姆的學習情況,被千里之外、屏幕之后的老師尹莉發(fā)現(xiàn)了。
“她選了我的《應(yīng)用文寫作》在線課程,我發(fā)現(xiàn)她的進度比別的同學慢。”尹莉說,她主動聯(lián)絡(luò)索巴桑姆,把加快學習進度的建議發(fā)給了她,“來自西藏的同學漢語基礎(chǔ)相對弱一點,進度慢一點也是正常的?!?/p>
不久后,尹莉卻發(fā)現(xiàn),索巴桑姆基本能跟上教學節(jié)奏了。直到2月24日,尹莉的課程開啟了線上直播課堂,她才了解到,跟上學習進度背后,這個女孩付出了怎樣的努力——
第一天開直播時,索巴桑姆沒能在線簽到。不久后,尹莉收到她從在線課程平臺發(fā)來的信息。桑姆說,因為防疫原因,自己不能前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣里上網(wǎng),家在牧區(qū),由于天氣嚴寒、冰雪覆蓋,網(wǎng)絡(luò)信號不太穩(wěn)定?!拔胰ド缴闲盘柡靡稽c,但去山上離我家很遠,要走兩個小時才能到?!?/p>

索巴桑姆向老師講述網(wǎng)絡(luò)信號不好。
索巴桑姆口中“信號好一點”的山,是海拔4500多米、氣溫可低至零下十余度的雪山。在她發(fā)來的照片里,尹莉看到,這個姑娘蜷著身子、戴著手套,在雪山明晃晃的陽光下,用手遮擋著手機屏幕,聚精會神聽課、寫筆記……
“一群黑色的那些是牦牛,黑白都有的是羊。”一張照片里有成群的牛羊,索巴桑姆告訴尹莉,她就是這樣一邊放牧,一邊學習。
這樣懂事的索巴桑姆,讓尹莉淚目。“那一瞬間,我非常自責。作為老師,我知道得太晚了。我一想到她拿著手機爬兩個小時山,找到信號聽課,就覺得孩子太不容易了。”
尹莉問索巴桑姆,條件這么艱苦,為什么還堅持想學習?“孩子跟我說,自己漢語基礎(chǔ)比同學弱一些,如果不好好學,可能會掉隊,所以想抓住一切機會?!?/p>
于是,尹莉把每次直播的內(nèi)容錄制成視頻發(fā)給索巴桑姆,還把她家中網(wǎng)絡(luò)信號不好的情況發(fā)在朋友圈求助。很快,尹莉收到了朋友們的回復(fù),“網(wǎng)絡(luò)信號不好,可以在微博上求助”。
尹莉?qū)⑦@個辦法轉(zhuǎn)告索巴桑姆,可她卻沒有微博。
3月2號,尹莉注冊了微博賬號,發(fā)了一條微博:“我有一個學生,叫索巴桑姆,家在西藏地區(qū),她那的網(wǎng)絡(luò)信號很不好,沒有辦法開展線上學習,每天要走兩個小時爬到山上才能信號好一點……”

尹莉的求助微博截圖。
大約半小時后,中國鐵塔官方微博通過私信聯(lián)系尹莉:“我們通知分公司及時跟進了解情況。”“咱們一起努力,希望早點幫助學生解決信號問題?!?/p>
負責運營官微的“小編”蔣水林甚至給尹莉發(fā)來了自己的個人微信號和手機號。他說,“我本人去過西藏五次……如果孩子今后上學有困難,我愿意盡我所能幫助。”
這條信息,讓尹莉再次眼眶濕潤?!坝X得很溫暖,這么多人都愿意伸出援手。”

3月2日,工作人員和村干部來到索巴桑姆家中,幫助她解決網(wǎng)絡(luò)信號的問題。
溫暖還在繼續(xù)傳遞——當天下午,工作人員和村干部就來到了索巴桑姆家中,幫助她順利解決了網(wǎng)絡(luò)信號的問題,索巴桑姆不用再爬上雪山聽課,在家里就能接收網(wǎng)課直播。
“他們還給我?guī)砹算U筆盒、鋼筆、筆記本等,真的很感謝?!彼靼蜕D氛f。
網(wǎng)絡(luò)信號的問題解決了,尹莉又有新的擔心:孩子上網(wǎng)課的流量夠嗎?于是,她又給孩子的手機號充值了流量包。

記者了解到,在索巴桑姆的困難解決后,湖南安全技術(shù)職業(yè)學院受到啟發(fā),已經(jīng)開展了摸底調(diào)查,希望盡力找到所有面臨類似困難的學生,有針對性地安排幫扶措施。
如今,在雪山上一邊放牧一邊聽課的索巴桑姆,可以坐在家里聽網(wǎng)課了?!熬W(wǎng)絡(luò)很好,實時互動也不會卡頓?!睗h語說得還不太流利的索巴桑姆,向老師表達了質(zhì)樸的感謝:“心里有很多感動,很難用言語表達出來。老師,你對我的關(guān)心,我會記在心里一輩子。”
【責任編輯:趙藝涵】
