文章來源：國家電網(wǎng)有限公司 發(fā)布時間：2018-08-08
“1978-2018年，在悄無聲息中，四川攀枝花供電走過了40年，實(shí)現(xiàn)了起飛、轉(zhuǎn)型到跨越的驚人‘一躍’。40年間企業(yè)面貌煥然一新?！苯衲?6歲的吳恒泰是攀枝花電網(wǎng)建設(shè)初期的“八闖將”之一，回憶起改革開放40年攀枝花的用電變遷，老電力人感慨萬千。
攀枝花電網(wǎng)是從一臺3千瓦的柴油發(fā)電機(jī)開始的，從無到有，從弱到強(qiáng)。從2002年第一座500千伏變電站投運(yùn)，到成為四川省第二個擁有500千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)的城市，再到擁有220千伏、500千伏雙環(huán)狀電網(wǎng)，這顆金沙江畔的璀璨明珠越來越閃耀。
電網(wǎng)跨越發(fā)展
在攀枝花三線建設(shè)博物館里，舊日的歌聲響起，仿佛將人帶回到了那段激情燃燒的歲月。
1965年，為確保成昆線南段通車用電需求，攀枝花電力人架設(shè)了攀枝花市第一條110千伏渡平線。這條線路沿線溝壑縱橫，山地占41%，丘陵占37%，僅有22%是平地。
參與建設(shè)110千伏渡平線的龍新民在《渡平線上的奇跡》中寫道：“這里海拔在2300米到2700米之間，山高坡陡，森林茂密，沒有人煙?！薄耙换F塔立好后，大家抬絞磨、抬扒桿、背工具越過深溝，爬上另一座山峰，向下一基塔位進(jìn)發(fā)。”“一天立三基鐵塔，這不僅是渡平線上的奇跡，也是電力建設(shè)史上的奇跡。”憑借這樣艱苦奮斗的精神，1970年2月，攀枝花電力人僅用60天就完成了坪一變電站的安裝任務(wù)，為攀鋼于當(dāng)年7月1日出鐵、成昆鐵路通車，打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
攀枝花電網(wǎng)始建于上世紀(jì)60年代，當(dāng)時為了配合“大三線”建設(shè)，在“先通后善”“先生產(chǎn)后生活”的指導(dǎo)思想下，電網(wǎng)建設(shè)主要考慮的是滿足攀鋼、攀礦等工礦企業(yè)生產(chǎn)用電，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡單。攀枝花位于川西南滇西北交界處，遠(yuǎn)離四川中心區(qū)域，長期孤網(wǎng)運(yùn)行，直到1984年，攀枝花電網(wǎng)才與西昌電網(wǎng)并網(wǎng)。1987年，攀枝花電網(wǎng)通過110千伏線路與四川主網(wǎng)實(shí)現(xiàn)弱聯(lián)接。1989-1992年，隨著220千伏施家坪和青龍山變電站相繼投運(yùn)，攀枝花電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與四川主網(wǎng)220千伏單回線路聯(lián)網(wǎng)。2002年，攀枝花首座500千伏石板菁變電站投運(yùn)，攀枝花電網(wǎng)邁入超高壓行列，實(shí)現(xiàn)了多年來近在咫尺的二灘電力落戶攀枝花的夙愿。
后來，隨著500千伏甘泉、橄欖變電站投運(yùn)，徹底打通了攀枝花電網(wǎng)與四川主網(wǎng)電力輸送通道，四川的南大門正在改變，山脊上綿延著閃耀的銀線，助推著這座城轉(zhuǎn)型騰飛。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
“前幾年我們最困難的時候，是供電公司幫我們渡過了難關(guān)。這兩年我們切實(shí)享受到了穩(wěn)定的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)也開足馬力抓生產(chǎn)?！彼拇ㄩL磯復(fù)合材料有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。長磯材料公司位于攀枝花釩鈦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，和園區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)一樣，他們對攀枝花供電公司多年來的服務(wù)深感信賴。
“今天我們主要是征求廣大企業(yè)客戶的意見和建議，聆聽大家在用電上的需求?！?月3日，供電公司員工再次來到釩鈦高新區(qū)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，針對園區(qū)企業(yè)資金緊張等問題，為確保企業(yè)正常用電積極想辦法、出主意。攀枝花供電公司在政策允許的范圍內(nèi)，最大程度地為企業(yè)客戶解難事、辦實(shí)事、做好事，竭力幫助企業(yè)客戶渡過難關(guān)。
近年來，攀枝花供電公司積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，著力在保障供電、提升服務(wù)質(zhì)量方面下功夫，加強(qiáng)信息互動和共享，實(shí)現(xiàn)客戶訴求快速響應(yīng)、服務(wù)過程跟蹤與督辦整改的閉環(huán)管理。建成10分鐘交費(fèi)圈、20分鐘搶修圈，20多萬只智能電表進(jìn)戶……一項項成就標(biāo)志著攀枝花供電服務(wù)進(jìn)入了新紀(jì)元。
今年，攀枝花供電公司積極構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，將“獲得電力”指標(biāo)作為優(yōu)化營商環(huán)境的標(biāo)尺，大力實(shí)施報裝接電服務(wù)升級行動，面向政企客戶，強(qiáng)化客戶項目聯(lián)合服務(wù)中心“一站式”服務(wù)功能，提高辦電效率，壓減接電辦電成本，簡化辦電流程，從根本上解決手續(xù)繁、協(xié)同難、環(huán)節(jié)多、送電慢的問題，真正實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)“只跑一次”。
95598服務(wù)熱線24小時傾聽來自客戶的聲音；共產(chǎn)黨員服務(wù)隊24小時提供故障報修上門服務(wù)，客戶滿意率達(dá)100%，被市民親切地稱為“電力110”；電能替代項目廣泛實(shí)施，電力成為城市發(fā)展的綠色引擎，陽光花城正在實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。
暮然回首，攀枝花供電公司用實(shí)際行動踐行著央企的社會責(zé)任和政治使命，用汗水和熱情讓攀枝花處處燈火璀璨。
【責(zé)任編輯：王鈺】
