從瑤寨到邊境，中國移動十年電信普遍服務助城鄉蝶變
文章來源：中國移動通信集團有限公司 發布時間：2025-08-21
在“八桂大地”的山水之間，中國移動廣西公司深耕電信普遍服務，以5G、人工智能、大數據等技術為筆，在智慧文旅和信息富民的畫卷上繪出發展新篇章。十年間，從漓江之畔到古寨和邊境深山，一場蝶變讓景點“智管”服務、邊民“云端”增收，讓廣西煥發新活力。
智慧文旅：數字賦能傳統景區
當山水遇上科技，旅游便有了新定義。在陽朔遇龍河景區，昔日的“小漓江”正變身為“數字江”。2024年起，中國移動廣西公司桂林分公司聯手景區打造智慧文旅項目，構建“空天地”一體化智能管理體系。遇龍河沿河75個關鍵點位部署了百套高清攝像頭，5G網絡實現全域覆蓋，5G搭檔無人機化身“空中巡檢員”，AI算法實時監測游客行為、竹筏航速和水域污染，一屏統覽提升景區管理效率，隨時掌控風險并實現快速預警。
“遇龍河2024年推動信息化建設，通過中國移動5G+、人工智能、大數據，還有數字孿生等技術實現了對景區的實時管護，通過智慧文旅綜合管理平臺對景區進行全方位管理?！标査酚鳊埡又笓]中心主任徐祖鵬介紹。
該項目推動“人管”轉為“技管”，顯著提升應急響應。指揮中心通過5G+全域監管平臺，智能調度巡邏員處理落水險情，今年已處置逾30起，游客安全感倍增。
同時，科技賦能旅游新體驗。游客掃碼獲取古橋歷史等信息，竹筏漂流時AR疊加水墨動畫，讓“舟行碧波上，人在畫中游”的詩意增添了科技感；夜間“金龍巡游”燈光秀借力5G+邊緣計算，打造3D光影畫卷。徐祖鵬表示，智慧文旅平臺讓山水旅游更加放心。
百余公里外的龍脊鎮大寨村，同樣受益于5G智慧旅游。中國移動廣西公司桂林分公司網絡技術專家潘宇介紹，龍勝縣不僅實現了大寨景區 5G信號的全覆蓋，還對周邊道路和核心景區進行了網絡優化，確保游客網絡體驗。2020年5G基站開通后，民宿老板鐘澤碧通過中國移動在頂樓安裝攝像頭“慢直播”龍脊的梯田風光，并通過直播平臺展示民族服飾，吸引網友“云游”，帶動訂單增長。
8月13日，桂林市龍勝各族自治縣龍脊鎮村民在技術人員指導下在田間直播帶貨。
云上賞景，指尖增收。龍脊鎮大寨村村支書余瓊通表示，大寨村以旅游為主，大部分村民的收入都來自民宿、餐館和賣本地特產，種田的村民還有年底旅游分紅。村民最低收入7-8萬元，戶均收入近20萬元。龍脊鎮當地果農還通過5G網絡干起了直播帶貨，百香果、羅漢果的銷路更廣了。
信息富民：從“深山服務”到“邊境創新”
在十萬大山腳下的邊陲重鎮——防城港峒中鎮，電信普遍服務鋪就了一條“信息致富路”。這個壯族瑤族聚居的邊陲小鎮，曾因交通閉塞、網絡缺失，八角、肉桂等當地特產需由村民跋涉三小時售往集市。
為把網絡鋪進邊境深山，解決當地網絡不暢的問題，通信人付出了許多努力。中國移動廣西公司2017年起進行攻堅，克服村莊分散、高山密林、設備難運等困難，在邊境山區開始架設基站。“2017年的時候，防城港100.89公里的邊境線，基站數量大概只有72個。經過這些年來的普服建設，現在有292個4G/5G基站，實現了行政村100%覆蓋，自然村99%覆蓋?！敝袊苿訌V西公司防城港分公司工程建設部/鄉村振興辦公室副總經理李品誼說。
信號通，銷路暢。村民在家就能查詢行情，通過電商直播銷售特產。峒中鎮細坑村村民鄧文仙說：“以前賣肉桂一年只掙4000元，現在老板電話下單上門收，收入漲到20000元。”網絡不僅拓寬了農產品的銷路，也給村民的生活帶來了變化。鄧文仙阿姨年過六旬，平時喜歡刷抖音，看劇。她笑著指了指墻上的移動看家攝像頭：“兒媳給裝的，說這樣她在外都能隨時瞧見我，我們也可以通過這個對話?！?/p>
圖為中國移動北侖營業廳的越南語專席。
東興市是中越邊境口岸城市，中國移動廣西公司還創新打造了跨境服務能力。中國移動北侖營業廳設立了全國首例越南語專席，并配備智能翻譯設備，服務越南、柬埔寨等三千余外籍客戶，為入境游客提供了極大的便利。越南客戶阮女士贊嘆：“營業員會說越南語，幫我解決了大麻煩?！?024年12月營業廳還創建了首個邊境雙語普法基地，融合中越法治宣傳，賦能邊境治理。目前，中國移動廣西公司在東興已建成5G基站291個，5G+MR覆蓋率達99.2%，為中國—東盟商貿往來提供優質通信保障。
從遇龍河的智慧山水，到瑤鄉梯田的慢直播；從細坑村的肉桂外銷，再到北侖營業廳的跨境服務，中國移動廣西公司的電信普遍服務已惠及千萬人口。十年以來，不僅是基站數量的跨越式增長，更是邊民收入增長、景區管理升級的蝶變。中國移動廣西分公司相關負責人表示，將持續深化“5G+數字鄉村”戰略，以技術創新為引擎、民生需求為導向，推進網絡強國和數字中國建設，釋放更多數字紅利。
【責任編輯：韓夢圓】
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