暑運首月南航保障47萬“黔線”旅客“清涼出行”
文章來源：中國南方航空集團有限公司 發布時間：2025-08-08
7月，全國多地酷熱難耐，而貴州憑借涼爽宜人的氣候，成為眾多游客“避暑游”的熱門目的地。為此，南航貴州公司積極響應旅客及市場需求，科學調配運力，強化安全運行，在航線布局、安全保障、旅客服務等多個關鍵領域精準施策、協同發力，全力為旅客打造安全、舒適、便捷的“避暑游”之旅。在此期間，南航貴州公司持續加強貴州與國內其他地區的交通聯系，為貴州地方經濟、交通和旅游產業的發展助力。
據統計，7月1日至7月31日，南航貴州公司共保障南航貴陽進出港旅客47.39萬人次，同比增長3.71%；保障進出港航班3331架次，同比增長4.9%；貨郵運輸量約2724.43噸，同比大幅增長39.79%；行李保障193855件，同比增長8.8%。
優化航線布局，暢通“避暑游”空中通道
為滿足旅客“避暑游”出行需求，今年暑運期間，南航根據客流動態調整運力：新增貴陽直飛呼和浩特航班，滿足旅客草原旅游需求；加密貴陽至烏魯木齊、杭州航線至每日1班，并將部分貴陽至上海航線由浦東機場調整至虹橋機場；優化貴陽—沈陽航線，取消經停南京的中轉安排，實現直飛，為旅客節省更多出行時間。此外，南航還將貴陽至臺州航班調整為過夜航班，滿足旅客早晚時段出行需求。
數據顯示，今年暑運南航在貴陽計劃執行航班近6000班，飛機利用率同比提升5.4%。7月以來，南航貴陽至南京、杭州等熱門航線客座率均超90%。南航貴州公司通過實時分析客流情況，動態調整運力部署，助力當地旅游消費進一步增長，帶動相關產業繁榮。
強化安全保障，筑牢“避暑游”平安根基
安全是航空運輸的生命線，也是旅客“避暑游”安心出行的重要保障。南航貴州公司始終將安全放在首位，多措并舉護航暑運航班可靠安全。
在航班執行方面，7月份，南航貴州公司合理規劃，科學盤活空勤人力資源。全月空警安全員出勤約1260人次，保障5266小時空防安全；240余名飛行員投入暑運生產，安全飛行達7296小時；300余名空乘人員開展客艙秩序及顛簸防控實操考核，細化空中安全風險管控措施，構筑起堅實的安全防線。
在運力保障方面，南航貴州飛機維修廠共完成22架次飛機A檢工作，開展機隊針對性普查142架次、保障短停航班1272架次，保障三方航班（如廈門航空、四川航空）502架次。同時，貴州公司全機隊開展飛機空調清洗、鋰電池防護設備加裝、整機干洗等工作，打造清涼、安全的客艙環境與良好飛機狀態，為旅客“避暑游”提供了舒適、可靠硬件支撐。
在空地運行方面，面對夏季高溫、臺風、雷雨等多重不利因素，南航貴州公司建立全鏈條應對機制，提前研判氣象與空域態勢，通過“梯級決策”體系科學評估風險，精準規劃航班運行方案。全月協調332個延誤航班恢復正常，航班正常率較當地行業平均水平高出1.51個百分點，確保旅客“避暑游”順暢無憂。
提升服務品質，打造“避暑游”溫馨體驗
暑運期間，南航貴州公司以親和精細服務理念為導向，推出多項空地溫馨服務。在地面，地服人員加強對無成人陪伴兒童及老人、輪椅旅客、孕婦等特殊需求群體的引導協助，成立專項保障小組，共護送2032名“無陪”旅客順暢出行；在空中，乘務組于貴陽往返北京、上海等地航班上，先后開展“紅心向黨 木棉頌歌”“致敬黔山英雄”“打造貴州美食航線”“蔚藍海洋·云端守護”等特色主題航班活動。通過調制空中清涼特飲、推薦黔茶與地域美食等舉措，多形式傳播貴州旅游文化，為旅客帶來獨特乘機體驗的同時，亦為貴州“避暑游”增添豐富、精彩的出行回憶。
【責任編輯：韓夢圓】
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